Política de privacidad

En esta Declaración de privacidad se explican nuestras prácticas, incluidas sus opciones, respecto de la recolección, uso, transferencia y transmisión de cierta información, incluida su información personal, por parte de Revista Ciudad Nueva.

Contacto

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Recolección de la información

Recibimos y almacenamos información sobre usted, incluida:

La información que usted nos proporciona: Recopilamos la información que usted nos brinda, que incluye:

su nombre, email, dirección, código postal, forma de pago y número de teléfono. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando usted la introduce en nuestro servicio, al interactuar con nuestro Servicio al Cliente, o al participar en encuestas o promociones de marketing;

La información recopilada cuando usted elije proporcionar reseñas, calificaciones o preferencias, configura las preferencias en Tu cuenta, o nos brinda información a través de nuestro servicio o de otros medios.

La información que recopilamos automáticamente: Recopilamos información con relación a usted, el uso de nuestro servicio, sus interacciones con nosotros y nuestra publicidad, además de aquella información relacionada con su computadora o cualquier dispositivo que utilice para acceder a nuestro servicio (como los sistemas de videojuegos, Smart TV, dispositivos móviles y decodificadores). Esta información incluye:

su actividad en el servicio de Revista Ciudad Nueva, como las selecciones de los números, el historial de visualización y las consultas de búsquedas;

detalles sobre sus interacciones con el Servicio al Cliente, como la fecha, hora, razón de la consulta, ID de dispositivos u otros identificadores únicos, características de software y dispositivo (como tipo y configuración), información de conexión, estadísticas sobre visualización de las páginas, URL de referencia, direcciones de IP (que nos puede informar su ubicación general), navegador e información de registro web estándar;

la información recopilada a través del uso de cookies, señalizaciones web y otras tecnologías, incluidos los datos de publicidad (por ejemplo, información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, el URL del sitio, así como la fecha y la hora).

La información de otras fuentes: Podemos complementar la información descrita anteriormente con información obtenida de otras fuentes, incluida la de proveedores de datos obtenidos tanto online como sin conexión a Internet. Esta información complementaria puede incluir datos demográficos, datos basados en los intereses y conductas de navegación por Internet.

Uso de la información

Usamos la información recopilada para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios e iniciativas de marketing, para procesar su registro, solicitudes y pagos; y para comunicarnos con usted sobre este y otros temas. Por ejemplo, utilizamos la información para:

Determinar la ubicación geográfica general donde se encuentra, ofrecerle contenidos traducidos, brindarle recomendaciones que consideramos que le pueden agradar, determinar su proveedor de servicio de Internet, y para ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes;

prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, como el fraude, y hacer cumplir nuestros términos;

analizar y entender a nuestra audiencia, mejorar nuestro servicio y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendación y la entrega;

comunicarse con usted en relación con nuestro servicio (por ejemplo, por email, notificaciones, mensajes de texto y canales de mensajería online), para poder enviarle noticias sobre Revista Ciudad Nueva, detalles sobre nuevas funciones y contenidos disponibles en Revista Ciudad Nueva, así como ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas para el consumidor, y para ayudarlo con solicitudes operativas, como el restablecimiento de su contraseña.

Acceso a "Tu cuenta" y "Perfiles"

A efectos de facilitarle el acceso a su cuenta y para administrar mejor el servicio de Revista Ciudad Nueva, usamos tecnología que nos permite reconocerlo/a como titular de la cuenta y darle acceso directo a esta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de Revista Ciudad Nueva. Usted puede optar por no aprovechar esta función en su computadora desmarcando el cuadro "Recordarme en este dispositivo" cuando inicia sesión en el sitio web.

Para eliminar el acceso a su cuenta de Revista Ciudad Nueva desde sus dispositivos: (a) visite Tu cuenta, elija Cerrar sesión en todos los dispositivos, y siga las instrucciones para desactivar sus dispositivos (tenga en cuenta que la desactivación puede no ser inmediata) o (b) elimine la configuración de Revista Ciudad Nueva de su dispositivo (los pasos necesarios varían según el dispositivo, y la opción no está disponible en todos los dispositivos). Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si usted no mantiene de forma segura su contraseña o su dispositivo, o no cierra sesión o desactiva su dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a la información de su cuenta, incluida su información personal.

Si comparte o permite que otros tengan acceso a su cuenta, podrán ver su información (incluida, en algunos casos, la información personal) como su historial de visualización, calificaciones, reseñas e información de la cuenta (incluida su dirección de email u otra información en "Tu cuenta").

Sus opciones

Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones nuestras a través de email o mensaje de texto, simplemente acceda a la página de configuración del email o los mensajes de texto en la sección "Tu cuenta" en nuestro sitio web y remueva la marca correspondiente para cancelar la suscripción. Alternativamente, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el email o responda STOP (o como se le indique) al mensaje de texto. Tome en consideración que no podrá cancelar la suscripción a cierta correspondencia nuestra de email, como los mensajes relacionados con las transacciones de su cuenta.

Su información y sus derechos

Puede solicitar acceso a su información personal, o corregir o actualizar la información personal desactualizada o inexacta que tenemos sobre usted.

Puede hacerlo visitando "Tu cuenta" en nuestro sitio web, donde tiene la posibilidad de acceder y actualizar una amplia variedad de información acerca de su cuenta, incluida la información de contacto, su información de pago y demás información relativa a su cuenta. Tiene que haber iniciado sesión para acceder a "Tu cuenta".

Podemos rechazar solicitudes que no sean proporcionales o que la ley no exija, incluidas aquellas que resulten extremadamente poco prácticas, que puedan requerir un esfuerzo técnico desproporcionado o que podrían exponernos a riesgos operativos, como fraudes en las pruebas gratuitas. Podemos retener la información requerida o permitida por las leyes y regulaciones aplicables, incluso para cumplir con sus selecciones, para nuestros fines de facturación o registros, y para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad.

Seguridad

Contamos con medidas administrativas, logísticas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal contra pérdidas, robos y acceso no autorizado, uso y modificación. Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100 % seguro. De acuerdo con esto, no podemos garantizar la seguridad de su información.

Menores

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Cambios a esta Declaración de privacidad

Actualizaremos esta Declaración de privacidad cuando sea necesario, de acuerdo con los cambios en los requisitos legales, regulatorios u operativos. Avisaremos de tales cambios (incluida la información sobre la fecha de implementación) en conformidad con la ley. Si sigue utilizando el servicio de Revista Ciudad Nueva después de que las actualizaciones entren en vigor, será interpretado como la aceptación de los cambios. Si no acepta alguna de las actualizaciones de esta Declaración de privacidad, puede cancelar y dejar de usar el servicio de Revista Ciudad Nueva.

Cookies y publicidad de Internet

Nosotros y nuestros Proveedores de servicio utilizamos cookies y otras tecnologías (como señalizaciones web) por diferentes razones. Por ejemplo, utilizamos cookies y otras tecnologías para facilitar el acceso a nuestros servicios y recordarlo cuando vuelva a ingresar, proveer y analizar nuestros servicios, aprender más sobre nuestros usuarios y sus probables intereses, y presentar y personalizar el marketing o la publicidad. Queremos que esté informado sobre el uso que hacemos de estas tecnologías, de modo que este aviso explica los tipos de tecnología que usamos, cómo se comportan y cuáles son sus opciones de uso.

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Las cookies son archivos de datos pequeños que usualmente se almacenan en su dispositivo cuando navega y utiliza sitios web y otros servicios online. Se emplean extensamente para que funcionen los sitios web, o para que sean más eficientes, así como para proveer información de reporte y ayudar con el servicio o la personalización de la publicidad.

Las cookies no es el único tipo de tecnología que permite el funcionamiento; también empleamos otras tecnologías similares. A continuación encontrará más información y ejemplos.

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Última actualización: 1.º de agosto de 2017